سياسة الإلغاء والاسترداد والاشتراكات

يتم تجديد الاشتراكات الشهرية في GRIDDY AI تلقائياً كل ٣٠ يوماً ما لم يقم المشترك بإلغاء التجديد قبل تاريخ الفاتورة القادمة. عند اختيار "إلغاء الاشتراك":

• استمرار الوصول حتى نهاية الفترة:يظل حسابك وميزات خطتك وسعات التوليد نشطة بالكامل حتى انتهاء اليوم الأخير من الفترة المدفوعة الحالية.
• إيقاف الخصم المستقبلي:لن يتم سحب أي مبالغ مالية جديدة بعد انتهاء الفترة الحالية.
• حماية البيانات والمحتوى:لا يتم حذف علامتك التجارية أو سجل منشوراتك أو ذاكرة المحتوى عند الإلغاء؛ تظل محفوظة بأمان في حسابك.

توفر الاشتراكات السنوية خصماً تجارياً مقارنة بالفوترة الشهرية. عند إلغاء اشتراك سنوي:

• يتوقف التجديد التلقائي للعام التالي، ويستمر الحساب في الاستفادة من ميزات الخطة حتى نهاية مدة الـ ١٢ شهراً المدفوعة.
• لا تطبق المنصة استرداداً تلقائياً مجزأً للاشتراكات السنوية بعد بدء الخدمة؛ وتخضع أي طلبات استثنائية لمراجعة فريق الدعم ومزود الدفع.

• الترقية الفورية (Upgrades):تسري ترقية الخطة فوراً عند تأكيد العملية لتتمكن من زيادة السعات واستخدام الميزات المتقدمة مباشرة.
• التخفيض المجدول عند التجديد (Scheduled Downgrades):لتجنب أي تعقيدات في الحسابات أو تقليص مفاجئ للسعات، يتم جدولة تخفيض الباقة ليدخل حيز التنفيذ في موعد التجديد القادم فقط. تظل ميزاتك وسعاتك الحالية كاملة حتى نهاية الفترة.
• حماية الموارد القائمة:إذا كانت لديك علامات تجارية أو حسابات تفوق سعة الخطة الأقل الجديدة، فلن يتم حذفها إطلاقاً؛ وسيُطلب منك الترقية فقط في حال رغبت بإضافة موارد جديدة إضافية.

نظراً لأن خدمات GRIDDY AI تعتمد على استهلاك حوسبة الذكاء الاصطناعي وتوليد الصور وتخزين البيانات فور الطلب، فإن الاشتراكات المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد استخدام سعات التوليد، مع مراعاة الحالات الاستثنائية كالأخطاء التقنية الموثقة أو ازدواجية الخصم.